Versie 2.1 — www.hedgies.coffee
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Hedgies.Coffee: Besloten Vennootschap handelend onder de naam Hedgies.Coffee B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Hedgies.Coffee.
- Dienst: het verzorgen van een mobiele koffiebeleving op locatie, inclusief barista en apparatuur.
- Overeenkomst: de offerte die door de opdrachtgever schriftelijk of digitaal is aanvaard.
- Locatie: de door de opdrachtgever aangewezen plek waar de dienst wordt uitgevoerd.
- Uurtarief: het uurtarief zoals vermeld in de offerte. Bij het ontbreken van een offerte bedraagt het standaard uurtarief € 110,00 exclusief btw (zonder upgrade) respectievelijk € 135,00 exclusief btw (met upgrade).
- Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Artikel 2 Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Hedgies.Coffee. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Toepasselijk recht: Nederlands recht. Bevoegde rechter: de rechtbank van het arrondissement waar Hedgies.Coffee is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Bij overeenkomsten met Consumenten blijven de dwingende bepalingen van Boek 7 BW en de relevante consumentenbeschermingswetgeving onverkort van toepassing. Bedingen die in strijd zijn met dwingend consumentenrecht worden geacht niet te zijn overeengekomen.
Artikel 3 Offerte & totstandkoming
- Offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig na offertedatum.
- Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of digitale aanvaarding van de offerte door de opdrachtgever (e-mailbevestiging volstaat).
- Mondelinge afspraken zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging door Hedgies.Coffee.
Artikel 4 Betaling & aanbetaling
- Bij akkoord op de offerte is een aanbetaling van 50% verschuldigd.
- Het resterende bedrag dient uiterlijk 2 dagen voor de eventdatum te zijn voldaan.
- Bij te late betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de vervaldatum is de wettelijke (handels)rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
- Indien betaling uitblijft, zijn tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Bij niet-tijdige betaling behoudt Hedgies.Coffee zich het recht voor de uitvoering van de opdracht te schorsen of te annuleren.
Artikel 5 Annulering door de opdrachtgever
Bij annulering door de opdrachtgever gelden de volgende kosten:
- Annulering meer dan 7 dagen voor het event: 50% van het overeengekomen bedrag (reeds betaalde aanbetaling wordt verrekend).
- Annulering binnen 7 dagen voor het event: 100% van het overeengekomen bedrag, verminderd met aantoonbaar door Hedgies.Coffee uitgespaarde kosten. Onder uitgespaarde kosten worden verstaan: niet-verbruikte ingrediënten en aantoonbaar geannuleerde inhuur van derden (bijv. extra barista’s), voor zover deze kosten direct toerekenbaar zijn aan de betreffende opdracht.
- Annulering binnen 48 uur voor het event: 100% van het overeengekomen bedrag zonder aftrek.
Artikel 6 Annulering door Hedgies.Coffee / overmacht
- In geval van overmacht is Hedgies.Coffee gerechtigd de opdracht te annuleren of te verplaatsen, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan: extreme weersomstandigheden, stroomuitval op de locatie, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Hedgies.Coffee.
- Ziekte van de barista geldt niet als overmacht, tenzij Hedgies.Coffee aantoonbaar al redelijke inspanningen heeft verricht om vervanging te regelen en vervanging niet beschikbaar bleek. In dat geval stelt Hedgies.Coffee de opdrachtgever zo spoedig mogelijk op de hoogte en biedt zij een alternatieve datum aan.
- Bij annulering door Hedgies.Coffee worden reeds ontvangen betalingen zo spoedig mogelijk teruggestort, tenzij partijen een alternatieve datum overeenkomen.
Artikel 7 Uitvoering van de dienst
Minimale boekingsduur
De minimale boekingsduur bedraagt 3 uur. Uitloop wordt doorberekend tegen het Uurtarief (zie Artikel 1), per begonnen uur.
Capaciteit en verbruik
De dienst is gebaseerd op een gemiddeld consumptiepatroon van maximaal 60-80 drankjes per uur per barista, afhankelijk van het assortiment. Bij een verbruik van meer dan 60-80 drankjes per uur per barista behoudt Hedgies.Coffee zich het recht voor aanvullende kosten in rekening te brengen. Dit wordt vooraf gecommuniceerd.
Stroomvoorziening
De opdrachtgever draagt zorg voor een geschikte stroomvoorziening op een vrije groep (230V, 16A) op de locatie, of stemt een alternatief (generator) af met Hedgies.Coffee. Indien de opdrachtgever niet aan de stroomvereisten voldoet en de dienst hierdoor geen doorgang kan vinden, blijft de volledige betalingsverplichting van de opdrachtgever in stand. Hedgies.Coffee is niet aansprakelijk voor vertraging of uitval als gevolg van een ontoereikende of afwezige stroomvoorziening door de opdrachtgever of locatie. Eventuele extra kosten hieruit voortvloeiend worden doorberekend.
Beschutte plek
De opdrachtgever zorgt voor een beschutte en toegankelijke opstelplek voor de koffiebar. Op- en afbouw zijn inbegrepen in de boekingsduur, mits de locatie tijdig toegankelijk is.
Vergunning en parkeren
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het regelen van een werkbare standplaats, eventuele vergunningen. Parkeerkosten op locatie worden doorbelast aan de opdrachtgever.
Artikel 8 Wachttijd
Wachttijd veroorzaakt door de opdrachtgever wordt aangemerkt als werktijd en doorberekend conform het Uurtarief als bedoeld in Artikel 1.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
Hedgies.Coffee is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade van de opdrachtgever die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- De redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;
- De eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Hedgies Coffee aan de overeenkomst te laten beantwoorden;
- Redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
Hedgies.Coffee is niet aansprakelijk voor:
- Schade, verlies of letsel voortvloeiend uit onjuist gebruik van de installatie of apparatuur door de opdrachtgever, gasten of derden.
- Schade als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, waaronder maar niet beperkt tot: stroomuitval, weersomstandigheden, of tekortkomingen van de locatie.
- Schade van welke aard ook, ontstaan doordat Hedgies Coffee is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens (waaronder onjuiste informatie over stroomvoorziening, bereikbaarheid of draagkracht van de ondergrond).
- Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door bedrijfs- of evenementstagnatie.
De totale aansprakelijkheid van Hedgies.Coffee is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht (exclusief btw). Indien de schade wordt gedekt door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van Hedgies Coffee, is de aansprakelijkheid bovendien te allen tijde beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
De opdrachtgever vrijwaart Hedgies Coffee voor alle aanspraken van derden (waaronder begrepen gasten, bezoekers en locatie-eigenaren) die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden, tenzij deze schade aantoonbaar het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Hedgies Coffee.
Artikel 10 Prijzen & btw
- Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw (21%), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
- Kilometerkosten worden berekend vanaf het vestigingsadres van Hedgies.Coffee, retour, boven een straal van 15 km. Tarief: € 0,50 per kilometer.
- Prijswijzigingen voorbehouden bij nieuwe offertes.
Artikel 11 Klachten
Klachten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen (10 dagen zakelijk) na het event, schriftelijk te worden gemeld bij Hedgies.Coffee. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het recht op schadevergoeding of prijskorting, tenzij de opdrachtgever een Consument is, in welk geval de wettelijke klacht- en verjaringstermijnen van toepassing zijn.
Artikel 12 Geschillen & toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten met Hedgies.Coffee is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
- Indien partijen er niet in slagen een geschil in onderling overleg op te lossen, is de bevoegde rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van Hedgies Coffee exclusief bevoegd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen (zoals consumentenbescherming) een andere rechtbank aanwijzen.
Artikel 13 Wijziging voorwaarden
Hedgies.Coffee behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via www.hedgies.coffee. Op lopende overeenkomsten blijft de versie van toepassing die gold op het moment van totstandkoming.
Hedgies Coffee — www.hedgies.coffee | Algemene Voorwaarden versie 2.1