Versie juli 2026
Bij Hedgies.Coffee willen we dat iedereen zich thuis voelt. Gasten, medewerkers en de hond die al weet waar het bakje slagroom staat. Daarom hebben we een paar eenvoudige afspraken. Niets ingewikkelds, gewoon een beetje gezond verstand.
Deze huisregels horen bij artikel 16 van onze algemene voorwaarden.
Zo gaan we met elkaar om
- Iedereen is welkom bij Hedgies, ongeacht afkomst, geloof, geaardheid of achtergrond.
- We behandelen elkaar met respect. Discriminatie, agressie, intimidatie en ongewenst gedrag accepteren we niet, niet richting gasten en niet richting ons team.
- Houd het geluidsniveau prettig voor anderen. Bel je liever even? Doe dat dan buiten of zachtjes.
Eten en drinken
- Eigen eten en drinken meenemen is niet toegestaan. Heb je een medische noodzaak of een ernstige allergie waardoor dat lastig is? Meld het even bij ons, dan lossen we het samen op.
- Heb je een allergie of intolerantie? Geef dit door vóór of bij het bestellen. In onze keuken werken we met veel verschillende ingrediënten, dus kruisbesmetting kunnen we nooit helemaal uitsluiten. Ons allergenenoverzicht vind je hier en in de zaak.
- Alcohol schenken we alleen aan gasten van 18 jaar en ouder. We kunnen om je legitimatie vragen.
Kinderen en huisdieren
- Kinderen zijn van harte welkom onder begeleiding van een volwassene. Wij vragen ouders en begeleiders om toezicht te houden.
- Honden zijn welkom, mits aangelijnd en mits ze geen overlast bezorgen voor andere gasten. Een bakje water of slagroom regelen we graag.
- Veroorzaakt een huisdier overlast, dan kunnen we vragen om het mee naar buiten te nemen.
Werken en verblijven
- Je bent welkom om te lezen, te werken of gewoon even niets te doen. We hebben wifi en genoeg koffie.
- Op drukke momenten vragen we je begrip als we je vragen een tafel te delen of af te ronden, zodat ook andere gasten een plek hebben.
- Stopcontacten zijn beperkt beschikbaar. Vraag het even aan ons team.
Roken, terras en veiligheid
- Binnen wordt niet gerookt, dat geldt ook voor e-sigaretten en vapes.
- Op het terras gelden dezelfde huisregels als binnen.
- Volg bij calamiteiten altijd de aanwijzingen van ons personeel op.
- In en rondom de zaak hangen camera’s voor de veiligheid van gasten, medewerkers en eigendommen. Hoe we met die beelden omgaan lees je in ons privacy statement.
Jouw spullen
- Houd je eigendommen bij je. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van spullen in of rondom de zaak, behalve als er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
- Iets laten liggen? Bel of mail ons. We bewaren gevonden voorwerpen 4 weken.
Als het toch misgaat
- Houd je je niet aan deze huisregels, dan kunnen we je vragen de zaak te verlaten of je de toegang weigeren.
- Breng je schade toe aan onze eigendommen, dan verhalen we die op jou.
Klachten of een goed idee?
Is er iets niet goed gegaan? Zeg het gerust tegen een van ons, of mail naar info@hedgies.coffee. We horen het liever meteen dan achteraf in een review, want dan kunnen we het nog oplossen.
Hedgies.Coffee B.V. | Marktstraat 5, 6901 AK Zevenaar | info@hedgies.coffee | KvK 95563113 | Versie juli 2026